Última actualización: [23/09/2025]

1. Información General

Este documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales los clientes podrán utilizar la página web promedperu.com y adquirir los productos ofrecidos por Promed Perú, empresa dedicada a la venta de productos y mobiliario médico en Perú.

  • Razón Social: Promed Perú

  • Correo de contacto: promed@gmail.com

  • Teléfono/WhatsApp: 985422874

Al navegar en nuestra web o realizar una compra, el usuario acepta y se somete a estos Términos y Condiciones.

2. Productos y Descripción

Promed Perú ofrece equipos, accesorios y mobiliario médico. Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones sean lo más exactas posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores, características o componentes debido a cambios de fabricante o actualización de modelos.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el checkout de nuestra página web (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, Yape/Plin u otros).

  • Promed Perú se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.

4. Pedidos y Confirmación

  • El pedido se considera realizado cuando el usuario completa el formulario de compra y confirma su pago.

  • Promed Perú enviará un correo de confirmación al email registrado por el cliente.

  • En caso de no disponibilidad de un producto, se informará al cliente para reprogramar la entrega, reemplazarlo o realizar la devolución del dinero.

5. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a nivel nacional en Perú.

  • Los plazos de entrega se comunicarán al cliente según la ubicación y disponibilidad del producto.

  • Promed Perú no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte externas.

6. Cambios, Devoluciones y Garantías

  • Los productos cuentan con garantía legal y/o del fabricante, la cual será indicada en la descripción del artículo.

  • Para cambios o devoluciones el cliente debe comunicarse a promed@gmail.com o al 985422874 dentro de los 7 días posteriores a la recepción, explicando la razón y adjuntando fotos del producto si es necesario.

  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original.

7. Responsabilidad y Uso de Productos

  • El usuario es responsable de verificar que los productos adquiridos cumplen con las normativas y requisitos del establecimiento donde se usarán.

  • Promed Perú no se hace responsable por daños ocasionados por el uso indebido de los productos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de promedperu.com (imágenes, textos, logos, etc.) son propiedad de Promed Perú o se utilizan con autorización. Está prohibida su reproducción sin permiso escrito.

9. Privacidad y Protección de Datos

Promed Perú respeta la privacidad de los usuarios. Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733) y solo se usarán para fines comerciales relacionados con la compra.

10. Modificaciones de los Términos

Promed Perú podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Lima, Perú.